Aplikacja Yanosik jest bezpłatna. Opłata może dotyczyć wyłącznie opcjonalnej usługi „bez reklam”, która wyłącza reklamy głosowe i banerowe. Aby zatrzymać kolejne płatności, anuluj subskrypcję w sklepie, przez który została aktywowana – Google Play albo App Store.
Jak anulować abonament Yanosik?
Subskrypcją nie zarządza się w samej aplikacji Yanosik. Wybierz instrukcję właściwą dla systemu telefonu.
Android – Google Play
Aby anulować płatność cykliczną w Google Play:
- Otwórz Sklep Google Play.
- Stuknij ikonę swojego profilu.
- Wybierz „Płatności i subskrypcje”.
- Otwórz listę subskrypcji i wybierz Yanosik.
- Stuknij „Anuluj subskrypcję” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
iPhone – App Store
Na urządzeniu Apple wykonaj następujące czynności:
- Otwórz „Ustawienia” telefonu.
- Stuknij swoje imię i nazwisko, aby przejść do ustawień Apple ID.
- Wybierz „Subskrypcje”.
- Otwórz subskrypcję Yanosik.
- Stuknij „Anuluj subskrypcję” i potwierdź decyzję.
Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji
Samo odinstalowanie Yanosika nie zatrzymuje płatności. Subskrypcja pozostaje aktywna w Google Play lub App Store, dlatego opłata może zostać pobrana także po usunięciu aplikacji z telefonu. Najpierw anuluj ją w ustawieniach odpowiedniego sklepu.
Problem z odnalezieniem subskrypcji
Jeśli nie widzisz Yanosika na liście subskrypcji albo anulowanie nie działa, skontaktuj się z obsługą pod adresem [email protected]. Zgłoszenie przygotuj w tej kolejności:
- Przygotuj swój nick z aplikacji Yanosik.
- Wyślij wiadomość na adres [email protected].
- Opisz problem i wskaż, czy korzystasz z Androida, czy z iPhone’a.
